Trygg IT-support när ni behöver den som mest

Vi övervakar, felsöker och underhåller era system
– så att ni kan fokusera på er verksamhet.

Support som gör
att allt bara fungerar

Driftövervakning

Vi övervakar era system dygnet runt med avancerade monitoring-verktyg. Proaktiv övervakning av prestanda, tillgänglighet och säkerhet säkerställer att ni alltid vet statusen på era kritiska system.

Incidenthantering

Snabb och strukturerad hantering av driftstörningar. Vi följer etablerade incidenthanteringsprocesser för att minimera påverkan på er verksamhet.

Förebyggande underhåll

Vi upptäcker och åtgärdar problem innan de blir kritiska. Regelbundna säkerhetsuppdateringar, prestandaoptimering och kapacitetsplanering håller era system i toppform.

Vi är med er – varje steg på vägen

Från första kontakt till löpande drift arbetar vi med tydliga processer och SLA:er för att säkerställa snabb återkoppling, stabilitet och säkerhet.

1

Analys

Vi kartlägger era behov och
prioriterar risker.

2

Drift & övervakning

Vi bevakar system och
agerar vid avvikelser.

3

Uppföljning & förbättring

Vi optimerar löpande för att
minska driftstörningar.

Personlig support med teknisk spets

Snabb återkoppling

Vi finns nära till hands, inte i ett anonymt callcenter.

Proaktivt arbetssätt

Vi agerar innan driftstörningar påverkar er.

Långsiktigt partnerskap

Vi lär känna er miljö och växer med era behov.

Vanliga frågor om vår IT-support